Atgriešanās un atteikuma tiesības

Atgriešanās un nosacījumi

 

1. Atgriežas par ražošanas defektiem.

Lietotājs var atgriezties vietnē THE INDIAN FACE, jebkura prece, kurai ir ražošanas defekts. Ņemot vērā līgumā paredzēto produktu raksturu, Lietotājam viena mēneša laikā būs jāpiesakās THE INDIAN FACE tā neatbilstība tiem. Ja šis periods tiek pārsniegts, jebkurus zaudējumus uzņemas Lietotājs.

Lai noformētu atgriešanu, Lietotājam ir jāsazinās THE INDIAN FACE viena mēneša laikā uz adresi contact @ theindianface .com, norādot atdodamo preci vai izstrādājumus, pievienojot fotogrāfiju un sīku tajā konstatēto defektu sarakstu

Vienreiz THE INDIAN FACE ir saņēmis paziņojumu no Lietotāja, tas 3-5 darba dienu laikā jūs informēs par produkta atgriešanu vai neatdošanu. Ja atgriešanās notiek, THE INDIAN FACE Lietotājam tas norādīs veidu, kā savāc vai aizsūtīs bojāto preci uz viņu birojiem / noliktavām.

Katram atpakaļ nosūtāmajam produktam jābūt neizmantotam ar visām etiķetēm, iesaiņojumu un, ja vajadzīgs, dokumentāciju un oriģinālajiem piederumu elementiem, kas tam pievienoti. Ja Lietotājs nedarbojas šādā veidā, THE INDIAN FACE patur tiesības atteikties no atgriešanas.

Kad produkts ir saņemts un defekti ir pārbaudīti, THE INDIAN FACE Tas dos Lietotājam iespēju nomainīt produktu ar citu identisku īpašību, ja vien šī iespēja nav objektīvi neiespējama vai nesamērīga THE INDIAN FACE.

Gadījumā, ja krājuma trūkuma dēļ nevarēja nosūtīt citu produktu ar identiskām īpašībām, Lietotājs var izvēlēties pārtraukt līgumu (tas ir, samaksātās summas atmaksa) vai pieprasīt cita modeļa sūtījumu, kas Lietotājs labprātīgi izvēlas.

Produkts ar identiskām īpašībām vai jauno modeli, kuru Lietotājs izvēlas, attiecīgi tiek piegādāts nākamo 3-5 darba dienu laikā no dienas, kad THE INDIAN FACE Lietotājs apstiprina bojātā produkta nomaiņu vai jaunā modeļa nosūtīšanu.

Aizstāšana, jauna modeļa nosūtīšana vai līguma izbeigšana Lietotājam nenozīmē papildu izdevumus.   

Ja Lietotājs pārtrauc līgumu, THE INDIAN FACE veiks visas summas atmaksu, kas Lietotājam samaksāta par preces ar trūkumiem iegādi.

THE INDIAN FACE informē Lietotājus, ka samaksāto summu atgriešanas termiņš būs atkarīgs no maksājuma veida, kuru Lietotājs būtu izmantojis, iegādājoties preci.

2. Izstāšanās.

Gadījumā, ja Lietotājs nav apmierināts ar viņa pasūtījumā saņemtajiem produktiem, Lietotājam saskaņā ar Vispārējo likumu par patērētāju un lietotāju aizstāvību ir četrpadsmit (15) kalendāro dienu ilgs laika posms, lai atgrieztu visu pasūtījuma vai, ja vēlaties, varat atgriezt jebkuru produktu, kas veido kopējo pasūtījumu, un visus bez soda un bez nepieciešamības norādīt iemeslus.

Tomēr Lietotājam jāsedz tiešās atgriešanās izmaksas THE INDIAN FACE, neatkarīgi no tā, vai jūs pilnībā atdodat pasūtījumu vai nolemjat atgriezt tikai dažus no pasūtījumā esošajiem produktiem.

Lai noformētu atgriešanu, jums jāsazinās THE INDIAN FACE uz adresi contact @ theindianface .com, nosūtot aizpildītu atteikuma veidlapu, kas pievienota šiem noteikumiem un nosacījumiem kā 1. PIELIKUMS. Saņemot minēto paziņojumu, THE INDIAN FACE Tas norādīs pasūtījuma nosūtīšanas veidu uz birojiem vai noliktavām.

 

THE INDIAN FACE neatbild par kurjerkompāniju, kuru Lietotājs nolīgst, lai atgrieztu pasūtījumu. Šajā nozīmē THE INDIAN FACE iesaka lietotājam pieprasiet, lai kurjerpasta uzņēmums jums piegādā piegādes pierādījumu tiklīdz kurjers ir deponējis produktu Biroja birojos THE INDIAN FACE, lai lietotājs zinātu, ka produkts ir piegādāts pareizi THE INDIAN FACE. THE INDIAN FACE neatbild par adresi, uz kuru Lietotājs nosūta atgriešanas pasūtījumu. Eiropas gadījumā vienmēr tam vajadzētu būt mūsu birojam. Ja mums nebija piegādes apstiprinājuma un lietotājs neuzrādīja piegādes kvīti, THE INDIAN FACE nebūtu atbildīgs par zaudējumiem, un lietotājam būtu jāpieprasa transporta uzņēmums, kas noslēdzis līgumu.

Pasūtījuma atgriešanas izmaksas (piemēram, piegādes izmaksas ar kurjeru firmu starpniecību) segs tieši Lietotājs.

Produktam jābūt neizmantotam ar visām etiķetēm, iesaiņojumu un, ja vajadzīgs, dokumentāciju un oriģinālajiem piederumu elementiem, kas tam pievienoti. Ja Lietotājs nedarbojas šādā veidā vai ja produktam ir nodarīts kāds kaitējums, Lietotājs atzīst, ka izstrādājumam var būt nolietojums vai ka THE INDIAN FACE  atgriešanos var atteikt.

Reiz THE INDIAN FACE pārbaudiet, vai pasūtījums ir labā stāvoklī, THE INDIAN FACE turpinās atgriezt visas Lietotāja samaksātās summas.

Ja Lietotājs nolemj pilnībā atgriezt pasūtījumu, THE INDIAN FACE atgriezīs Lietotājam visas summas, kuras viņš būtu samaksājis, un, ja viņš atdos tikai kādu no izstrādājumiem, tiks atgriezta tikai tā daļa, kas atbilst šiem produktiem.

THE INDIAN FACE informē Lietotājus, ka samaksāto summu atgriešanas termiņš būs atkarīgs no maksājuma veida, kuru Lietotājs būtu izmantojis, iegādājoties preci. Jebkurā gadījumā THE INDIAN FACE atgriezīs samaksātās summas pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā 14 kalendāro dienu laikā pēc dienas, kad saņemta atgrieztā prece.

 

Produktu apmaiņas politika

THE INDIAN FACE neatzīst izmaiņas starp produktu, kuru Lietotājs iegādājies citam produktam, kas tiek piedāvāts Vietnē.

Gadījumā, ja Lietotājs vēlas veikt izmaiņas produktā, viņam ir jāizmanto savas atteikuma tiesības, kā noteikts 6.2. Punktā, un pēc tam jāpērk jauns produkts.